Come funziona
Nessun costo di impostazione iniziale, ma è necessario acquistare attraverso il nostro sistema un proprio numero di telefono disponibile ad una modica tariffa mensile.
- Scegliere il numero che si vuole avere nel paese che si preferisce.
Abbiamo testato una lista di fornitori di servizi telefonici che possono fornire chiamate in uscita con il tuo interprete e abbiamo trovato che Callcentric garantisce la migliore qualità. È necessario registrare un account attraverso il nostro sistema in modo da avere il credito per effettuare la chiamata. Per le loro tariffe, visitare www.callcentric.com
- Dopo la registrazione, si riceverà un'e-mail con i dettagli.
- Assicurarsi di aver caricato il proprio messaggio introduttivo registrato che sarà aggiunto automaticamente al proprio sistema di interpretariato telefonico.
È possibile usare il proprio account online per gestire i propri clienti, interpreti, registri chiamata, fatturato, profitto e i pagamenti degli interpreti. C'è anche un sistema di messaggeria completo che consente agli interpreti di rispondere rapidamente alle registrazioni.
Clienti e interpreti
I tuoi clienti e interpreti possono registrarsi attraverso il tuo sito web, che il servizio di interpretariato telefonico metterà a disposizione.
I tuoi clienti riceveranno un numero cliente e un PIN via e-mail. Si hanno due opzioni:
- lasciare che il cliente carichi denaro o
- emettere un fattura e caricare manualmente il denaro nel sistema del cliente
Per l'interprete, è possibile avere una tariffa fissa per tutti gli interpreti nel sistema o approvare la tariffa fornita dall'interprete.
Il sistema ha opzioni di importazione per clienti e interpreti, se si ha un sistema di interpretariato telefonico esistente e si vuole passare al nostro sistema. Il sistema chiamerà automaticamente l'interprete in base al numero di ID o in base a una scelta di lingue (attraverso il riconoscimento vocale). Il sistema di interpretariato telefonico chiamerà quindi un gruppo di interpreti nella combinazione linguistica selezionata. L'interprete ascolta il messaggio introduttivo del cliente e può accettare o rifiutare la chiamata. Il successivo gruppo di interpreti sarà quindi chiamato automaticamente per essere sicuri che avrai un interprete al telefono per il tuo cliente quanto prima.
È possibile anche utilizzare il nostro sistema per effettuare una
teleconferenza. L'utente del cliente sarà chiamato automaticamente dal sistema utilizzando il numero fornito dal cliente. L'interprete sarà quindi aggiunto a tale riunione e la teleconferenza è stabilita.
Abbiamo anche una
funzione speciale per cui il cliente può parlare con un interprete in particolare scegliendo l'interprete in base al numero ID. C'è anche un'opzione per ricevere gratuitamente le registrazioni delle chiamate effettuate che saranno inviate al cliente per e-mail.
