Caratteristiche sistema
- Chiamare un gruppo di interpreti. Il numero di interpreti da chiamare deve essere impostato nell'account
- Tutte le combinazione linguistiche sono dotate di riconoscimento vocale
- Attualmente disponibile in Inglese, presto lo sarà anche in Tedesco, Spagnolo, Olandese, Francese e Italiano
- Sistema di autovalutazione interpreti disponibile (disponibile ma chiamata non risposta)
- Valutazione interprete da parte del cliente dopo la chiamata
- Scelta di gran quantità di numeri di telefono
- Scelta di numeri gratuiti
- Se nessun interprete è disponibile, invio e-mail al cliente quando l'interprete diventa disponibile
- Chiamata interprete regolare, in base alla combinazione linguistica
- Telefonata regolare in base all'ID dell'interprete
- Notifica e-mail al cliente con registrazione chiamata e ID interprete
- Teleconferenza con terzi e interprete nella combinazione linguistica
- Teleconferenza con terzi basata su ID dell'interprete
- Notifica e-mail all'interprete che un cliente ha urgentemente bisogno di un interprete in quella combinazione linguistica
- Opzioni di ricerca interprete avanzata nel proprio sistema (disponibile ora, fuso orario, combinazione linguistica ecc.)
- Numero assistenza personale per girare le chiamate di assistenza
- E-mail vocale per chiamate di assistenza
- Notifica e-mail per nuove chiamate con e-mail vocali
- Notifica e-mail per nuovi clienti registrati
- Notifica e-mail quando un interprete modifica la sua disponibilità o modifica i dettagli nel sistema.
- Notifica e-mail quando il cliente ha un budget basso e annunciato nel sistema quando chiama
- Blocco automatico dei numeri costosi/premium fuori dalle teleconferenze per evitare abuso del sistema
- Quando la chiamata è fatta a un ID interprete e l'interprete non è disponibile, cliente e interprete ricevono automaticamente un'e-mail quando quell'interprete è disponibile
- Avviso automatico e disconnessione del cliente se i soldi nel suo account sono finiti
- Riconoscimento vocale integrato per nomi di lingue (ad es. Olandese, Tedesco, Inglese ecc.)
- Carica il tuo messaggio di benvenuto per il tuo sistema di interpretariato telefonico
- Connessione SSL sicura
- Backup automatico del sistema quotidiano
- Backup salvati per 7 giorni
- Routing chiamate sicuro
- Opzioni di pagamento per interpreti, opzioni esportazione
- Archivio chiamate
- Dettagli cliente
- Panoramica profitto e pagamento
- Opzioni fatture pro forma
- Sistema reclutamento interpreti
- Sistema di messaggeria integrato tra te e i tuoi interpreti
- Sistema di valutazione integrato degli interpreti
- Opzioni di importazione database interpreti
- Opzioni di ricerca interpreti, sospesi, attivi, competenti in materia, lingua madre, disponibilità fuso orario, valutazioni
- Panoramica chiara costo/pagamenti/interpreti da pagare/guadagno netto nel tuo account
- Sistema newsletter integrato per i tuoi clienti e i tuoi interpreti
- Report disponibilità per controllare facilmente quali lingue e orari quando hai e non hai interpreti disponibili
- Sottoscrizioni accessibili per tre volte a seconda degli interpreti necessari
- Nessun costo di impostazione
- Prova gratuita per 30 giorni
- Acquista il tuo numero di telefono, numero ad elevato volume (PRI) o numero gratuito
- Nessun costo del sistema per minuti usati
- Nessun costo nascosto
- Parte esterna per chiamata
- Nessun costo extra al minuto da Telephone interpreting service
- Acquisto minuti per effettuare chiamate
- 3 tipi di sottoscrizioni possibili
- Max 250 interpreti nel sistema per 199 Euro
- Max 500 interpreti nel sistema per 299 Euro
- Account con interpreti illimitati per 499 Euro al mese
- Panoramica esportazione integrata dei pagamenti per interpreti
- I clienti possono pagare usando Paypal, Moneybookers e carta di credito
- Panoramica clienti pagati nel tuo sistema
- Con la sottoscrizione e l'account di prova avrai il tuo accesso alla pagina della società
- Carica il tuo logo per il tuo sito web di interpretariato telefonico
- Permetti agli interpreti di registrarsi attraverso il tuo sito web
- I clienti possono iniziare a utilizzare il tuo servizio di interpretariato telefonico direttamente dal tuo sito web
- Linee speciali di interpretariato linguistico dedicato per call center
- Linee speciali di interpretariato linguistico dedicato per grandi società
- Lingue extra per il sistema. Ottieni il sistema nella tua lingua (Spagnolo, Tedesco, Olandese, Italiano e Francese)