Caratteristiche sistema

  • Chiamare un gruppo di interpreti. Il numero di interpreti da chiamare deve essere impostato nell'account
  • Tutte le combinazione linguistiche sono dotate di riconoscimento vocale
  • Attualmente disponibile in Inglese, presto lo sarà anche in Tedesco, Spagnolo, Olandese, Francese e Italiano
  • Sistema di autovalutazione interpreti disponibile (disponibile ma chiamata non risposta)
  • Valutazione interprete da parte del cliente dopo la chiamata
  • Scelta di gran quantità di numeri di telefono
  • Scelta di numeri gratuiti
  • Se nessun interprete è disponibile, invio e-mail al cliente quando l'interprete diventa disponibile
  • Chiamata interprete regolare, in base alla combinazione linguistica
  • Telefonata regolare in base all'ID dell'interprete
  • Notifica e-mail al cliente con registrazione chiamata e ID interprete
  • Teleconferenza con terzi e interprete nella combinazione linguistica
  • Teleconferenza con terzi basata su ID dell'interprete
  • Notifica e-mail all'interprete che un cliente ha urgentemente bisogno di un interprete in quella combinazione linguistica
  • Opzioni di ricerca interprete avanzata nel proprio sistema (disponibile ora, fuso orario, combinazione linguistica ecc.)
  • Numero assistenza personale per girare le chiamate di assistenza
  • E-mail vocale per chiamate di assistenza
  • Notifica e-mail per nuove chiamate con e-mail vocali
  • Notifica e-mail per nuovi clienti registrati
  • Notifica e-mail quando un interprete modifica la sua disponibilità o modifica i dettagli nel sistema.
  • Notifica e-mail quando il cliente ha un budget basso e annunciato nel sistema quando chiama
  • Blocco automatico dei numeri costosi/premium fuori dalle teleconferenze per evitare abuso del sistema
  • Quando la chiamata è fatta a un ID interprete e l'interprete non è disponibile, cliente e interprete ricevono automaticamente un'e-mail quando quell'interprete è disponibile
  • Avviso automatico e disconnessione del cliente se i soldi nel suo account sono finiti
  • Riconoscimento vocale integrato per nomi di lingue (ad es. Olandese, Tedesco, Inglese ecc.)
  • Carica il tuo messaggio di benvenuto per il tuo sistema di interpretariato telefonico
  • Connessione SSL sicura
  • Backup automatico del sistema quotidiano
  • Backup salvati per 7 giorni
  • Routing chiamate sicuro
  • Opzioni di pagamento per interpreti, opzioni esportazione
  • Archivio chiamate
  • Dettagli cliente
  • Panoramica profitto e pagamento
  • Opzioni fatture pro forma
  • Sistema reclutamento interpreti
  • Sistema di messaggeria integrato tra te e i tuoi interpreti
  • Sistema di valutazione integrato degli interpreti
  • Opzioni di importazione database interpreti
  • Opzioni di ricerca interpreti, sospesi, attivi, competenti in materia, lingua madre, disponibilità fuso orario, valutazioni
  • Panoramica chiara costo/pagamenti/interpreti da pagare/guadagno netto nel tuo account
  • Sistema newsletter integrato per i tuoi clienti e i tuoi interpreti
  • Report disponibilità per controllare facilmente quali lingue e orari quando hai e non hai interpreti disponibili
  • Sottoscrizioni accessibili per tre volte a seconda degli interpreti necessari
  • Nessun costo di impostazione
  • Prova gratuita per 30 giorni
  • Acquista il tuo numero di telefono, numero ad elevato volume (PRI) o numero gratuito
  • Nessun costo del sistema per minuti usati
  • Nessun costo nascosto
  • Parte esterna per  chiamata
  • Nessun costo extra al minuto da Telephone interpreting service
  • Acquisto minuti per effettuare chiamate
  • 3 tipi di sottoscrizioni possibili
  • Max 250 interpreti nel sistema per 199 Euro
  • Max 500 interpreti nel sistema per 299 Euro
  • Account con interpreti illimitati per 499 Euro al mese
  • Panoramica esportazione integrata dei pagamenti per interpreti
  • I clienti possono pagare usando Paypal, Moneybookers e carta di credito
  • Panoramica clienti pagati nel tuo sistema
  • Con la sottoscrizione e l'account di prova avrai il tuo accesso alla pagina della società
  • Carica il tuo logo per il tuo sito web di interpretariato telefonico
  • Permetti agli interpreti di registrarsi attraverso il tuo sito web
  • I clienti possono iniziare a utilizzare il tuo servizio di interpretariato telefonico direttamente dal tuo sito web
  • Linee speciali di interpretariato linguistico dedicato per call center
  • Linee speciali di interpretariato linguistico dedicato per grandi società
  • Lingue extra per il sistema. Ottieni il sistema nella tua lingua (Spagnolo, Tedesco, Olandese, Italiano e Francese)
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