Fonctionnalités du Système

  • appel d'un groupe d'interprètes. Le nombre d'interprètes à appeler peut être défini dans le compte
  • toutes les combinaisons de langue sont fournies avec reconnaissance vocale
  • actuellement disponible en anglais, bientôt en allemand, espagnol, néerlandais, français et italien
  • système d'auto-évaluation de la disponibilité des interprètes (disponible mais appels non pris)
  • évaluation de l'interprète par le client après l'appel
  • choix de numéros de téléphone au volume important
  • choix de numéros gratuits
  • si aucun interprète n'est disponible, envoi d'un courrier électronique au client lorsque l'interprète est disponible
  • appel d'interprète régulier, selon la combinaison de langues
  • appel téléphonique régulier selon l'identifiant de l'interprète
  • notification par courrier électronique avec enregistrement de l'appel et identifiant de l'interprète
  • appel en conférence avec une troisième partie et interprète dans la combinaison de langues
  • appel en conférence avec une troisième partie et basé sur l'identifiant de l'interprète
  • notification par courrier électronique à l'interprète que le client a besoin très rapidement d'un interprète dans cette combinaison de langues
  • options de recherches avancées dans votre système (disponible maintenant, fuseau horaire, combinaison de langues etc)
  • votre propre numéro d'assistance pour rediriger les appels d'assistance
  • message vocal intégré pour les appels d'assistance
  • notification par courrier électronique de nouveaux appels de messages vocaux
  • notification par courrier électronique de l'inscription de nouveaux clients
  • notification par courrier électronique lorsqu'un interprète modifie sa disponibilité ou que des informations sont modifiées dans le système
  • notification par courrier électronique lorsque le client présente un solde faible et annoncé dans le système lorsqu'il appelle
  • blocage automatique des numéros à coût élevé/premium composés lors des appels en conférence afin d'éviter les abus du système
  • lorsqu'un appel est émis vers l'identifiant de l'interprète et que cet interprète n'est pas disponible, le client et l'interprète reçoivent automatiquement un courrier électronique lorsque l'interprète avec cet identifiant est disponible.
  • annonce et déconnexion automatiques du client si l'argent sur son compte a été entièrement utilisé
  • reconnaissance vocale intégrée pour les noms de langues (tels que le néerlandais, l'allemand, l'anglais etc)
  • chargez votre propre message d'accueil pour votre système d'interprétariat par téléphone
  • Connexion SSL sécurisée
  • Sauvegarde automatique quotidienne du système
  • Sauvegardes en mémoire durant 7 jours
  • Redirection sécurisée des appels
  • options de paiement des interprètes, options d'exportation
  • journal d'appels
  • références du client
  • aperçu général du profit et du paiement
  • option de factures pro forma
  • système de recrutement des interprètes
  • système de messagerie électronique intégrée entre vous et vos interprètes
  • système d'évaluation intégré des interprètes
  • importation des options de la base de données des interprètes
  • options de recherche d'interprètes, en attente, actif, domaine de compétence, langue maternelle, disponibilité fuseau horaire, évaluations
  • aperçu général clair/paiements/pour payer les interprètes/profit net sur votre compte
  • système de lettre d'information intégré pour vos clients et vos interprètes
  • rapport de disponibilité pour vérifier facilement quels sont les langues et les horaires lorsque vous avez des interprètes disponibles et indisponibles
  • inscriptions abordables en trois fois, selon les interprètes nécessaires
  • aucun frais de mise en place
  • essai gratuit de 30 jours
  • achetez votre propre numéro de téléphone, numéro à volume élevé (accès primaire) ou numéro gratuit
  • pas de frais du système selon les minutes utilisées
  • aucun coût caché
  • partie externe pour appel commuté
  • pas de frais de sortie d'appel à la minute par Telephone interpreting service
  • Callcentric achète des minutes pour effectuer des appels sortants
  • 3 types d'inscription, mises à jour possibles
  • 250 interprètes max dans le système 199 Euros
  • 500 interprètes max dans le système 299 Euros
  • compte interprètes illimités 499 Euros par mois
  • aperçu général intégré d'exportation des paiements pour les interprètes
  • les clients peuvent payer par Paypal, Moneybookers et carte de crédit
  • aperçu général des clients ayant payé dans votre système
  • Grâce à l'inscription et le compte d'essai gratuit, vous disposerez d'un accès à la page de votre propre entreprise
  • Chargez votre propre logo pour votre site internet d'interprétariat par téléphone
  • Laissez les interprètes s'inscrire via votre site internet
  • Les clients peuvent commencer en utiliser votre service d'interprétariat par téléphone directement depuis votre site Internet
  • lignes d'interprétariat de langue spécialement consacrées aux centres d'appels
  • lignes d'interprétariat de langue spécialement consacrées pour les entreprises importantes
  • langues supplémentaires pour le système. Obtenez votre propre système linguistique en espagnol, allemand, néerlandais, italien et français
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